Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Cartagena Fantastic (cartagenafantastic.com), un gemelo digital en 3D de Cartagena de Indias que ofrece exploración del mapa, un directorio de negocios, agenda de eventos, publicidad y herramientas de contacto. Al usar el sitio usted acepta estos términos; si no está de acuerdo, absténgase de usarlo.

2. Descripción del servicio

• Cartagena 3D: recorrido virtual de la ciudad a escala.
• Directorio de negocios: fichas informativas de establecimientos (datos, fotos y reseñas, parte proveniente de servicios de terceros como Google).
• Agenda y eventos: publicación de eventos de interés general y de cada negocio.
• Publicidad aérea y servicios: reservas y solicitudes que se gestionan por WhatsApp y/o correo electrónico.
• Formularios: reserva en restaurantes, solicitud de SimCard/eSIM y contacto, que envían la información al correo de gestión y copia al usuario.
• Cuentas de negocio: acceso para que los establecimientos editen su ficha y publiquen eventos.

3. Rol de intermediario

Cartagena Fantastic es una plataforma de información e intermediación. No prestamos directamente los servicios turísticos, gastronómicos o comerciales de los negocios listados. Las reservas, compras y contrataciones se perfeccionan directamente entre el usuario y el establecimiento o proveedor correspondiente.

4. Cuentas de negocios

Los negocios con cuenta son responsables de la veracidad y legalidad de la información y eventos que publican, y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Podemos suspender cuentas por uso indebido, información falsa o contenido ilícito.

5. Uso permitido

Usted se compromete a no: (i) usar el sitio con fines ilícitos; (ii) extraer masivamente datos o imágenes (scraping) sin autorización; (iii) vulnerar la seguridad; (iv) suplantar a terceros; (v) publicar contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos.

6. Propiedad intelectual

La marca Cartagena Fantastic, el diseño, los modelos 3D y el contenido propio están protegidos. El contenido de terceros (mapas, fotos y reseñas de Google, enlaces externos) pertenece a sus titulares y se usa conforme a sus términos. No se permite la reproducción sin autorización.

7. Contenido y enlaces de terceros

El sitio integra servicios y enlaces de terceros (Google Maps/Places, Google Analytics, Google Translate, WhatsApp, Cloudflare, redes y plataformas de eventos como Meetup, Eventbrite, Fever, etc.). No respondemos por el contenido, disponibilidad ni políticas de dichos terceros.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni la exactitud total de la información de terceros. En la medida permitida por la ley, Cartagena Fantastic no será responsable por daños derivados del uso del sitio o de servicios contratados con los negocios.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cartagena de Indias.

10. Modificaciones y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Dudas: hi@cartagenafantastic.com.